“Door de OV-chip verliezen we contact met passagiers”

Toen de openbaar vervoerssector werd geprivatiseerd, de criminaliteit toenam en de ov-chipkaart werd ingevoerd, was busschauffeur Erik (48) erbij. Hij vertelt het verhaal van de mensen achter het stuur. “We zijn allemaal eenlingen geworden.” Amsterdam – Het is ‘een moeilijke lijn’, bus 33 die Amsterdam Noord doorkruist. Meermalen was er sprake van agressie tegen chauffeurs. […]